นภสร ผ่องพักตร์
💼 ประสบการณ์การบริหารจัดการ (Management Experience)
Assistant Manager
บริษัท: มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย. (กรุงเทพ) จำกัด สาขา: SC PLAZA (สาขาที่ 00068) ระยะเวลา: 4 ปี
ตลอดระยะเวลา 4 ปี ในตำแหน่ง Assistant Manager ณ สาขา SC PLAZA (00068) ได้รับผิดชอบและประสบความสำเร็จในการบริหารจัดการปฏิบัติการของสาขาอย่างครบวงจร โดยมีหน้าที่ความรับผิดชอบหลักที่เน้นการบริหารคน การจัดการสินค้า และการบริการลูกค้า ดังนี้:
🎯 ความรับผิดชอบและผลงานหลัก
1. การบริหารจัดการทีมงานและการปฏิบัติงาน (Team & Operations Management)
-
บริหารจัดการทีมงาน: เป็นผู้นำและบริหารจัดการทีมงานในสาขา เพื่อสร้างความร่วมมือและผลักดันให้พนักงานทุกคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจนบรรลุเป้าหมายยอดขายและเป้าหมายการบริการของสาขา
-
การพัฒนาพนักงาน: สนับสนุนการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย พร้อมทั้ง พัฒนาประสิทธิภาพและความรู้ ของพนักงานอย่างต่อเนื่อง
2. การจัดการสินค้าและมาตรฐาน (Inventory & Standard Control)
-
ควบคุมสินค้าคงคลัง: ดูแลและจัดการสินค้าในสาขาให้มีความ ครบถ้วน พร้อมจำหน่าย และถูกต้องตามระบบการจัดการสินค้า (Inventory Management)
-
รักษามาตรฐาน: ควบคุมการปฏิบัติงานและการจัดวางสินค้าให้ ตรงตามมาตรฐาน (Standard Operating Procedure: SOP) และภาพลักษณ์ของบริษัท
3. การประสานงานและการบริการลูกค้า (Coordination & Customer Service)
-
การประสานงานภายใน: เป็นแกนกลางในการ ประสานงาน กับแผนกและหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานของสาขาเป็นไปอย่างราบรื่นและได้รับการสนับสนุนอย่างทันท่วงที
-
การสร้างความพึงพอใจ: ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ และ แก้ไขปัญหา ที่เกิดขึ้นหน้างานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
สนใจเรียนดนตรีกับมีภูมิ สามารถทดลองเรียนได้ฟรี
-
ค่าธรรมเนียมเบื้องต้น: 500 บาท (เฉพาะคอร์สเต้น)
-
นโยบายการคืนเงิน: ค่าธรรมเนียม 500 บาทนี้จะถูกคืนเมื่อ การสมัครเรียนเสร็จสมบูรณ์